Отзывы об отеле Ибис Самара
Год открытия: 2012. Номерной фонд: 204 номера
Отзывы гостей
8.9
Расположение
8.7
Обслуживание
8.5
Цена/качество
8.9
Чистота
8.9
Питание
8.7
Качество сна
Фотографии гостей:
-
ДмитрийД09 Апр 2024Москва, Россия10 ВеликолепноВсе отлично, ни единого вопроса, очень вежливый персонал,Проживание: 30 марта 2024 (2 дня)
- Двухместный (Двухместный номер с 1 кроватью)
-
ВладимирВ22 Янв 2024Москва, Россия9.3 Очень хорошоПребывание в данной гостинице оставило двоякое впечатлениеНомер был чистым, матрас удобный, но подушка оказалась полупустой, что немного создавало дискомфорт. Особо радовало наличие кулера с горячей и холодной водой.Стоит отметить отсутствие охраны при входе. Также не было ежедневной уборки мусора, что немного подпортило общее впечатление от проживания.Уважаемый Владимир, благодарим за оставленный отзыв! Сожалеем,что во время Вашего пребывания были пункты, которые могли омрачить его. Нам действительно очень важно, чтобы Вы чувствовали себя комфортно и у Вас остались только хорошие впечатления о поездке! Будем стараться произвести соответсвущие изменения для более качественного уровня отдыха. С уважением, Координатор отдела продаж и маркетинга Гаджиева ЭммаОтвет отеля30 Янв 2024
-
СергейС28 Июль 2021Москва, Россия6.6 НормальноВ номере за 4800 в санузле ужас, в номере на потолке пятна, фен как в бассейне ссср - такое ощущение что он здесь для того, чтобы гость чуствовал себя наиболее ущербным...из туалетных принадлежностей только гель для душа прибитый к стене как в любом бесплатном туалете... Если бы номер стоил 2500 вопросов бы не было, но тогдя я бы сразу его и не рассматривал...Фото, оставленные пользователем:
Уважаемый Сергей, благодарим за оставленный отзыв! Номерной фонд всегда требует проведения регулярных работ и периодических замен оборудования и мебели. Стараемся всегда оперативно реагировать на необходимость вмешательства. Хотелось бы отметить, что глобальные стандарты бренда ibis (бренда эконом-класса, уровня трёх звёзд) не подразумевают столь широкое и богатое оснащение номеров дополнительными принадлежностями, однако, за всем необходимым всегда можно обратиться на ресепшн. Мы очень надеемся, что вы дадите нам второй шанс для исправления наших ошибок. Спасибо за ваше понимание. С уважением, Координатор отдела продаж и маркетинга Гаджиева ЭммаОтвет отеля30 Янв 2024 -
ЮрийЮ24 Май 2021Москва, Россия9.3 Очень хорошоУважаемый Юрий, благодарим Вас за высокие оценки и будем рады видеть снова! С уважением, Координатор отдела продаж и маркетинга Гаджиева ЭммаОтвет отеля30 Янв 2024
-
ОлегО12 Янв 2021Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание в отеле было недолгим. Всего два дня, но гостиницу оценил по достоинству. Хороший сервис обслуживания, для гостей создана комфортная и уютная атмосфера. Номер соответствовал моим представлениям о гостиничном отдыхе. Великолепное кафе, еда замечательная, проблем с питанием нет.Уважаемый Олег, благодарим за оставленный комментарий! Все отмеченные Вами пункты являются залогом комфортного отдыха наших гостей, поэтому нас безусловно радуют Ваши положительные комментарии. Будем рады снова видеть Вас в качестве нашего гостя! С уважением, Координатор отдела продаж и маркетинга Гаджиева ЭммаОтвет отеля30 Янв 2024
-
ОлегО29 Дек 2020Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноБольшая гостиница с хорошим выбором номеров. Отлично поставлена работа персонала, сервис удовлетворил все мои пожелания. Расположение хорошее, бронирование легкое. Цены доступные, недостатков не обнаружил. Уборка регулярная, порядок поддерживается. Отличный скоростной интернет.Уважаемый Олег, благодарим за оставленный отзыв! Нас не может не радовать тот факт, что условия, создаваемые нашей командой, обеспечивают максимально комфортное пребывание наших гостей. Благодарим Вас за выбор нашего отеля и с нетерпением ждем снова! С уважением, Координатор отдела продаж и маркетинга Гаджиева ЭммаОтвет отеля30 Янв 2024
-
ВячеславВ01 Окт 2020Санкт-Петербург, Россия9.2 Очень хорошоГостиница находится недалеко от железнодорожного и автобусного вокзалов, в красивой части города, рядом с потрясающим парком. Мне это очень понравилось. Я останавливался всего на одну ночь, но этого было достаточно, чтобы понять, что тут все идеально. Поэтому никаких негативных комментариев.Уважаемый Вячеслав, благодарим Вас за оставленный отзыв! такой отзыв для нас очень дорог, мы искренне рады! Сетевой отель всегда должен поддерживать заявленый уровень, и результат проделываемой нами работы прекрасно виден в Ваших словах. Будем рады снова видеть Вас в качестве нашего гостя! С уважением, Координатор отдела продаж и маркетинга Гаджиева ЭммаОтвет отеля30 Янв 2024
-
ЮрийЮ12 Сент 2020Санкт-Петербург, Россия9.3 Очень хорошоЗавтрак был по типу «шведский стол» - приятно, много разнообразия. Персонал и администрация отеля очень любезно разрешили нам заселиться до 12, так как мы приехали немного раньше. Учитывая, что Ибис - хорошая сеть отелей, в Самаре все было не так хорошо, как ожидалось, так как в них не было ни обслуживания номеров, ни зубной щетки, ни зубной пасты. Досадно конечно, но ладно.Уважаемый Юрий, благодарим за оставленный отзыв! Все принадлежности не являются частью комплектации номера согласно глобальным стандартам и, что немаловажно, присвоенной звездности, но всегда можно приобрести все необходимое на стойке ресепшн. Надеемся, что данный факт не омрачил Вашего пребывания и мы будем иметь шанс увидеть Вас снова! С уважением, Координатор отдела продаж и маркетинга Гаджиева ЭммаОтвет отеля30 Янв 2024
-
АлександрА31 Окт 2019Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоБыл в командировке в Самаре, проживал в гостинице Ибис. В основном меня не было в номере из-за работы, но в целом там было чисто и всего хватало. Иногда пропадал интернет, но это не критично.Уважаемый Александр, благодарим за положительный отзыв о Вашем проживании. Мы сожалеем, что перебои с интернетом помешали Вам, но мы контролируем данный вопрос, и с каждым разом качество интернета становится только лучше. Будем рады видеть Вас снова чтобы доказать это. С уважением, Координатор отдела продаж и маркетинга Гаджиева ЭммаОтвет отеля30 Янв 2024
-
СветланаС10 Май 2019Санкт-Петербург, Россия8.4 ХорошоВполне комфортабельный отель.Чистый,удобный номер.Один маленький недостаток,далеко от центра.
-
АндрейА16 Февр 2019Москва, Россия4.8 ПлохоВсеУважаемый Андрей, благодарим за отзыв. Очень хотим получать более высокие оценки (даже будучи трехзвездочным отелем), поэтому готовы получить дополнительные комментарии и пожелания, которые нам в этом помогут. Будем рады снова Вас приветствовать. С уважением, Координатор отдела продаж и маркетинга Гаджиева ЭммаОтвет отеля30 Янв 2024
-
ЯнаЯ15 Нояб 2018Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоУважаемая Яна, благодарим Вас за высокие оценки и будем рады видеть снова! С уважением, Координатор отдела продаж и маркетинга Гаджиева ЭммаОтвет отеля26 Март 2024
-
СергейС15 Нояб 2018Санкт-Петербург, Россия8.7 Очень хорошоУважаемый Сергей, благодарим Вас за высокие оценки и будем рады видеть снова! С уважением, Координатор отдела продаж и маркетинга Гаджиева ЭммаОтвет отеля26 Март 2024
-
ЛеонидЛ21 Июль 2018Санкт-Петербург, Россия8.8 Очень хорошоБыл в городе по рабочим делам. Расположение отеля удобное. В номере комфортно. Удобная кровать, есть ванная комната. Для проживания на пару-тройку дней гостиница подходит. Видно, что за чистотой и порядком хорошо следят.
-
АндрейА25 Янв 2018Самара, Россия10 ВеликолепноУважаемый Андрей, благодарим Вас за высокие оценки и будем рады видеть снова! С уважением, Координатор отдела продаж и маркетинга Гаджиева ЭммаОтвет отеля26 Март 2024
-
АлевтинаА16 Янв 2018Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноБыли с мужем проездом в Самаре и решили остановиться именно здесь, поскольку нам вас советовали. Нам понравился интерьер и обслуживание. Персонал внимательный, спокойный. Приятно общаться. Еда очень вкусная, порции большие. Утром правда пришлось за завтрак доплатить. Кровать в номере большая и мягкая. Убирают хорошо. Гостиница находится не в самом центре, поэтому при открытых окнах шума с улиц не слышно.
-
АнатолийА12 Янв 2018Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноЯ очень часто езжу в командировки и люблю останавливаться в отелях сети ибис. Здесь отличный интерьер и хорошее обслуживание. Ни разу не пожалел что остановился именно здесь.
-
ЮрийЮ27 Нояб 2017Королев, Россия10 ВеликолепноУважаемый Юрий, благодарим Вас за высокие оценки и будем рады видеть снова! С уважением, Координатор отдела продаж и маркетинга Гаджиева ЭммаОтвет отеля26 Март 2024
-
ГлебГ24 Июль 2017Санкт-Петербург, Россия9.4 Очень хорошоИдеальная чистота и в номере, и в холле. Есть все необходимое. Можно воспользоваться утюгом. Ресторан порадовал доступными ценами и приличным меню. Есть где прогуляться.Инфраструктура вокруг развита плохо: ни одного приличного супермаркета я не сумел найти.
-
АркадийА07 Февр 2017Москва, Россия8.6 Очень хорошоУважаемый Аркадий, благодарим Вас за высокие оценки и будем рады видеть снова! С уважением, Координатор отдела продаж и маркетинга Гаджиева ЭммаОтвет отеля26 Март 2024
-
МаксимМ14 Нояб 2016Ульяновск, Россия9.3 Очень хорошоУважаемый Максим, благодарим Вас за высокие оценки и будем рады видеть снова! С уважением, Координатор отдела продаж и маркетинга Гаджиева ЭммаОтвет отеля26 Март 2024
-
СветаС18 Сент 2016Москва, Россия8.1 ХорошоУважаемая Светлана, благодарим Вас за высокие оценки и будем рады видеть снова! С уважением, Координатор отдела продаж и маркетинга Гаджиева ЭммаОтвет отеля26 Март 2024
-
ЯнаЯ14 Сент 2016Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноРасположение удобное, не плохой завтрак, на любой вкус. В номере и в Целом в отеле очень чисто. Приятный современный интерьер. Номера оборудованы с умом. Хороший и очень приятный персонал.Нет
-
ИринаИ02 Май 2016Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПриятная гостиница, хороший сервис, удобное расположение, но рекомендовать можно только для короткого проживания.Минусов много, но глобального особо нету. Например, маленькая скорость интернета, вечерами бывает вообще нет сети, неудобная парковка, которая почти всегда занята, скудное питание, и много прочего, что портит впечатление. В качестве ночлежки - сойдет. Но не более.
-
ЕленаЕ27 Апр 2016Нидерланды8.2 Хорошочистота, хороший вид из окна номера, хорошая сантехника.в номерах нет холодильников, электрочайников. во время сна уборщицы, убиравшие номера, очень громко разговаривали и хлопали дверьми. поспать не удалось вообще.
-
АленаА14 Апр 2016Санкт-Петербург, Россия6.9 НормальноХороший вид из окна. Вежливый персоналЖили в 2-х местном номере с подругой - нам выдали 3 разных полотенца на двоих.Окно нормально не открывается. Матрас на кровати безумно мягкий. После первой уборки номера пропал пакет с едой, зато грязные ватные диски на раковине остались. Воды в гостинице нет - только за деньги!! (на следующий день пакет вернули, после предъявления претензий).
-
СергейС02 Апр 2016Москва, Россия8.4 ХорошоУважаемый Сергей, благодарим Вас за высокие оценки и будем рады видеть снова! С уважением, Координатор отдела продаж и маркетинга Гаджиева ЭммаОтвет отеля26 Март 2024
-
ДаряД09 Дек 2015Москва, Россия8.1 ХорошоРасположение отеля было кошмарное, невозможно было прогуливаясь ходить до центра. Приходилось постоянно пользоваться общественным транспортом
-
ВиталийВ22 Нояб 2015Москва, Россия8.3 ХорошоХорошее расположение, приемлемый шведский стол, чистые номера. В ресторане хорошо готовят.Пакет телевизионных программ НИКАКОЙ, да, ещё, на некоторых отвратительное качество! Ни ОДНОГО спортивного канала! В номере нет холодильника. Окно в номере откинуть нельзя, т.к. оно выполнено только в поворотном исполнении. Открыть можно, совсем, на немного из-за тросика, который связывает створку с рамой. На просьбу дать полстакана обычной воды сотрудники бара сказали, что они этим не занимаются и предложили купить бутылку воды 0,5л за 100 руб.!
-
ВикторияВ07 Окт 2015Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноКрасивейший вид из окна верхних этажей на Волгу. Это так здорово просыпаться утром в командировке и начинать утро с красоты, просите 12 этаж :), также достойный завтрак утром. Есть возможность сходить в бассейн рядом за 350 р-час или 450р-4 часа, очень чистые номера, убираются каждый день и меняют полотенце. ребята вежливые.Около гостиницы вечером не погуляешь, т.к. это не центр, нужно ехать на такси до основных улиц. Немного смутил ресторан (ужин), я думала будет вкуснее.
-
АртурА05 Окт 2015Москва, Россия10 ВеликолепноУважаемый Артур, благодарим Вас за высокие оценки и будем рады видеть снова! С уважением, Координатор отдела продаж и маркетинга Гаджиева ЭммаОтвет отеля26 Март 2024
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
4 000 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
