Отзывы о гостинице Держава Смоленск
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
8.7
Расположение
8.3
Обслуживание
7.9
Цена/качество
8.1
Чистота
8.3
Питание
7.9
Качество сна
-
Д26 Апр 2024Санкт-Петербург, Россия8.5 Очень хорошоПроживание: 17 апреля 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
-
Б09 Апр 2024Песчаное, Россия8.4 ХорошоРасположение -8.566.Недалеко до жд вокзала.Шума дороги не слышно,спали хорошо. Администраторы -8.650.Заезжали в два часа ночи,все оформили,рассказали про выбор завтрака. Чистота -8.266.Была пыль на полке в шкафу. Сервис-8.750.Просторныц номер,есть холодильник в номере,ванная.Предлагают на выбор завтраки.Особо минусов припомнить не могу.Проживание: 09 февраля 2024 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт Комфорт с широкой кроватью)
-
M10 Март 2024Москва, Россия8.6 Очень хорошоPeaceful hotel, quiet and calmThe decorations in the rooms were wonderful and in the dining area. The staff were generally cheerful and happy to help. I liked the fact that the trams into the city sites were very close to the hotelsThe shower water was difficult to control. The water temperature was either too hot or too cold. The cups and kettle was only discovered on the last morning when leaving. I wish that they were in the table.Проживание: 08 марта 2024 (2 дня)
- Люкс (Однокомнатный)
-
И09 Март 2024Москва, Россия7.6 ХорошоРасположение отеля удобное. Парковочных мест для машины предостаточно. С этого года плата за парковку легкового отеля отменены.Заказывали турецкую баню. Но в ней так и не попарилимь. Придя во время, оказалась что она ледяная. Её включили при нас и сказали что надо обожать. Ждать мы не стали, так как заказывали только на час, и смысла уже не было. Номер в этот раз был не совсем приятный. Лампочки не горят. Одна единственная и та перегорела. В ванной комнате нет не крючков для полотенец, не змеевика для сушки вещей, не было даже стаканчика для зубных щёток и пасты. При входе в номер очень узкий коридорчик.Проживание: 08 марта 2024 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт Комфорт с широкой кроватью)
-
В21 Февр 2024Санкт-Петербург, Россия8.3 ХорошоРасположение и заселение.Шум в соседнем номере, а я жил номер 55. В место двух завтраков, покормили один разПроживание: 11 февраля 2024 (2 дня)
- Одноместный (Стандарт)
-
Е14 Февр 2024Москва, Россия8.4 ХорошоХорошее расположение.Спокойствие во всем отеле, тишина и днем и ночью (хотя рядом интенсивное движение транспорта),очень тепло в номере (даже можно сказать, что жарко), в номере есть хорошо работающий маленький холодильник, телевизор, на коридоре есть кулер с холодной и горячей водой, микроволновка. Отель расположен в 15-20 минутах от вокзала т.к. нам нужно было уезжать рано утром, то очень удобно.Уставшие кровати и очень узкие одеяла т.к. номер снимали на двоих, то одеяло было как на одного.Проживание: 13 февраля 2024 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
-
Г29 Янв 2024Москва, Россия10 ВеликолепноЧистый воздух в городе, хорошая вода! Расположение в центре, впечатления хорошие!Проживание: 27 января 2024 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
-
В27 Янв 2024Калуга, Россия7.6 ХорошоПри оформлении документов администратор не идёт на встречу, В первом корпусе еще нормально, в других плохоПроживание: 15 января 2024 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт Комфорт с широкой кроватью)
-
Д16 Янв 2024Москва, Россия6.8 НормальноХорошее место расположения, рядом со всеми вокзаламиУжасная работа ресепшен, плохое качество уборки номеров, отсутствие горячей воды, холод и отсутствие одеялаПроживание: 15 января 2024 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
-
А15 Янв 2024Михайлов, Россия7.1 НормальноДвойка за эту гостиницу, согласно звездам.1. Чисто в номере и санузле. 2. Белье чистое.1. Самый большой минус - администратор на ресепшене. Даме вообще неведомы слова приветствия и благодарности, абсолютно пофиг очередь к ресепшену, мило болтая по телефону. Для оформления пыталась сделать копию паспорта, при отказе высказала все что думает по этому поводу. 2. Не знаю, что за программа там у нее, но администратор с ней работает крайне медленно, и если например адрес отсутствует в базе этой программы, это все, тупик. Меня с женой оформляли почти полчаса! 3. Завтрак очень скудный, в зале ресторана , где был завтрак , очень холодно! 4. Слышимость в номере из коридора абсолютная. 5. Над и около кровати нет светильников. Свет приходиться выключать, вставая с кровати и идя через весь номер к выключателю люстры.Проживание: 04 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт Комфорт с широкой кроватью)
-
А10 Янв 2024Москва, Россия7.7 ХорошоПроживание: 30 декабря 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт Комфорт с широкой кроватью)
-
Н09 Янв 2024Санкт-Петербург, Россия8.8 Очень хорошоПроживание: 06 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
-
Д09 Янв 2024Москва, Россия9.7 ВеликолепноПроживание: 05 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт Комфорт с широкой кроватью)
- Двухместный (Стандарт Комфорт)
-
О05 Янв 2024Москва, Россия8.9 Очень хорошоТеплый отдых в Смоленске на фоне неожиданной стужи.Очень удобное расположение, в пешей доступности жд, авто-вокзал, остановки общественного транспорта, ТЦ, рынки, магазины и самое главное все достопримечательности. Прекрасный, отзывчивый персонал, подскажут и ответят на все вопросы, сразу же решают возникающие сложности, уборка в номере была ежедневно. Завтрак включен в стоимость проживания, предлагаются 4 разных варианта на выбор. Обед и ужин можно заказать по приемлемой цене. В 3 номере было очень тепло. Чистое свежее белье, мылошампуньбумагачай восполняли каждый день. В номере чайник, телевизор, холодильник. На этаже микроволновка, кулер с водой. В общем все необходимое для комфортного и спокойного отдыха.Бросается в глаза некая потертость номерного фонда, в 3 номере сломанная ручка и дверь, которую приходилось приноравливаться, чтобы закрыть. В коридоре из-за настила сохраняется запах пыли, в столовой несвежие по ощущениям скатерти. Хотелось бы видеть больше информации в номере, в виде памятки с необходимыми данными, вай-фаем, распорядком в отеле, внутренними номерами телефонов и др., чтобы не приходилось каждый раз бегать на ресепшен.Проживание: 31 декабря 2023 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт Комфорт с широкой кроватью)
-
Н01 Янв 2024Санкт-Петербург, Россия8.5 Очень хорошоПерсонал доброжелательный, находится в шаговой доступности от жд вокзала, рядом рынок магазины! Был завтрак тянет на троечку!Нет горячей воды в номере, нет одноразовых тапочек, после душа полотенце сушить не где, так как батареи холодные , приходилось ложить на отопительную батарею!Проживание: 31 декабря 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
-
И25 Дек 2023Комсомольск-на-Амуре, Россия8.4 ХорошоНа каждом этаже есть вода в бутле и микроволновка. Это плюс большой. В номере мини холодильник.В душевой чтобы пошла горячая вода надо долго сливать воду, душ стоит поменять, плохо работает.Проживание: 16 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
-
А13 Дек 2023Подклетное, Россия7.7 ХорошоБлизко к вокзалу и рынку.Администратору пора научиться разговаривать с гостями отеля. Сплошное раздражение при получении вопросовПроживание: 11 декабря 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
-
М11 Дек 2023Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 10 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
-
В28 Нояб 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 27 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
-
А14 Нояб 2023Москва, Россия9.9 ВеликолепноПроживание: 13 ноября 2023 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
-
Н12 Нояб 2023Москва, Россия8.1 ХорошоОбслуживание,при заселении сотрудник ресепшн не гостеприимно встретила. Санузел грязный, унитаз шатался,волосы везде ,раковина грязная.Проживание: 11 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
-
И08 Нояб 2023Богашево, Россия8.4 ХорошоПроживание: 04 ноября 2023 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
-
С05 Нояб 2023Самбуров, Россия7.6 ХорошоТак себе.РасположениеКровать не удобная, для двоих маловата, в номере было очень жарко когда открываешь окно то слышно шум от дороги, в номере нет чайника, в двух местном номере только один халат и один комплект полотенец. Завтрак скромный, с вечера надо выбрать из предложенного меню, на завтрак нет кофе только чай. Парковка платная.Проживание: 04 ноября 2023 (1 день)
- Люкс (Однокомнатный)
-
Е05 Нояб 2023Москва, Россия6.9 НормальноНайдите позитивных сотрудниковПлюс в том, что отель рядом с вокзалом, минус - это далековато от центра. В целом вроде бы неплохо - добротная мебель, просторный номер, но ужасная слышимость, соседей слышно прекрасно.Администратор - хамка. На каждый вопрос начинает повышать голос. Завтраки надо заказывать, шведского стола нет. Швырнула нам бумажку, где расписаны эти завтраки, ничего не объяснив. Попросили заменить грязные полотенца, они реально грязные были, услышали про то, какие постояльцы плохие и их пачкают. Неприятно.Проживание: 04 ноября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт Комфорт с широкой кроватью)
-
Е05 Нояб 2023Москва, Россия5.7 НормальноОтвратительный отель!ничегоОтвратительный отель Всё плохо начиная с хамовитых администиатоиш и заканчивая грязным номером (у меня упал зонт с банкетки, подняла с пола весь в пылище), плохо работающим сливом и плесенью в душевой, самой дешёвой туалетной бумагой при не самой демократичной цене номера. Отсутствием чайника и кружек, чайник выдали по запросу, не работающий! (справедливости ради одна доброжелательная служащая нашлась (не администратор! ) добыла работающий чайник со второго захода, правда пить горячий кофе из обычного стеклянного стакана - отдельное удовольствие). В первое утро спускалась на завтрак, кроме меня одна пара была, зал пустой, но на столах крошки везде, со вчера полагаю, остались. Попросила кофе не растворимый (в стоимость завтрака не входит, оплатила отдельно), по вкусу редкая гадость, тот же самый растворимый, только его в кружку на кухне насыпали, а не в зоне шведского стола и за отдельные сто рублей. В номере холодно и некомфортно. Кто помнит фильм начала двухтысячных Тонкая штучка, там героиня А. Смеховой в ресторации при гостинице пела, куда местные новые русские душевно отдыхать наведывались, вот, очень похожее место, с виду дорого-богато, бани-сауны в наличии.Проживание: 04 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
-
О05 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия8.2 ХорошоВсе нормальноОчень громко работает холодильник Душевая лейка сломана., льёт струёйПроживание: 04 ноября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт Комфорт с широкой кроватью)
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
2 000 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее