Отзывы об отелях Кавказских Минеральных Вод

В номере не работал телевизор, в ванной отсутствовал держатель для душа

Все же 800 руб за завтрак шведский стол дороговато, но в целом хорошо

Бассейн не работает Хамам платный (не считая 3 часов до обеда) Состояние сан узла

1. При ежедневной уборке средства личной гигиены пополнялись не всегда и не в полном объеме. 2. На сайте заявлена парковка. На самом деле ее нет. Для нас это было важно. Около отеля можно поставить на проезжей части не более 3 машин. А дальше паркуйтесь, где хотите. Перед бронированием вопрос о наличии парковки задавался. Меня уверили, что парковка есть. Когда я стала возмущаться по прибытии (после 1500 км в пути), получила очень грубый ответ мужчины, который находился в зале регистрации и не представился. При этом к нему присоединилась горничная. Уважаемый владелец отеля! Персонал Ваш испортил все впечатление!!! К администраторам претензий нет. Очень вежливые и внимательные. Жаль, что не самостоятельные. Вы им не доверяете? 3. Еще очень удивило, что пульты от кондиционеров в номерах находятся у владельца отеля (со слов администратора). Как нам пояснили - не сезон!!! То есть кондиционер заявлен, а по факту - откройте окошко!!! Номер недешевый, заметьте. То есть, если я плачу 3500 в сутки плюс курортный сбор, то рассчитываю на все заявленные услуги. Но... кондиционером за четверо суток мы воспользоваться не смогли. Апрель - не сезон в Кисловодске. Владелец отеля сам принимает решение - жарко нам или нет. Нам было жарко. 4. И ещё один минус на мой взгляд - нет никакого питания от слова ВООБЩЕ. Как нам пояснили - тоже не сезон! Но ведь отель работает, гостей принимает. Увы, ложка дегтя подпортила впечатление об отеле.

В номерах только выносят мусор, не прибирают, полотенца только 2, шампунь и гель для душа не предоставляют, номера маленькие, лифта нет, хотя этажа 4, лестницы крутые. В номерах только чайник, поблизости не рекомендуют нормальных мест, где можно поесть. Кухня есть только для обслуживающего персонала.

Окна номера выходили на пересечение двух улиц и, несмотря на тихий район, ночью шум проезжающих машин слышно очень хорошо. Поэтому, если любите спать с открытыми окнами, то лучше брать номер с окнами во двор.

В вечернее и утреннее время наблюдались проблемы с давлением воды, что несколько омрачило пребывание, но надо отдать должно персоналу они оперативно отреагировали. В достаточной близости железная дорога и периодически слышно звук поезда, если открыты окна. Но это не было большой проблемой.

Немного далековато от ЖД вокзала и автовокзала, но город сам по себе не очень большой, поэтому это не было проблемой (если нет машины, можно вызвать такси, оно здесь недорогое).