Отзывы об отелях Торжка

Я бы заменила постели (очень мягкие) Нет полок для одежды - всё хранили в чемодане. Это всё решаемо.

Не приветливый персонал, уборщица устроила крик прям при входе, что мы приехали раньше (на сайте написано заезд в 12:00). Спасибо админу на ресепшн она немного смягчила ситуацию. В беседке на столе полная тарелка окурков персонала. Чашки в номере страшные, со сколами и трещинами, неужели нельзя заменить!? Пили из пластиковых стаканчиков. Туалетную бумагу не положили. Дом колхозника оправдал свое название!!!

Удивило отсутствие банковского терминала, ближайший и едва ли не единственный банкомат не ближе километра, хорошо, что была наличность и возможность оплаты по СБП, но кешбэка лишились.

Администратор, которая работала 10.02.24 - просто профнепригодна, по-другому не скажешь. Разместила не в тот номер, который бронировали. Не стали на эту тему заморачиваться, мало ли что. Потом уже увидели, что тот, который мы бронировали стоит пустой с открытой дверью. Подивились работе администратора, но перетаскивать вещи не хотелось уже, не стали ничего говорить. Около двенадцати ночи муж пошел в душ и обнаружил что лейка напрочь сломана и починке не поддается, пришлось всё -таки идти к администратору. Ее возмущению не было предела))) как можно её тревожить в такое время, что за люди, которые моются в двенадцать ночи и прочее. И вообще утром все работало. Пришлось показать ей ещё неубранный из тумбочки мусор после предыдущих жильцов. И переезжать в ночи в забронированный изначально номер. А с душевой кабиной - получается что её не мыли после гостей, потому что иначе этот дефект заметили бы сразу. Очень жаль, но с таким персоналом далеко не уедешь.

Только с третьего раза заселили в тот номер, который бронировали. Что уж они там перепутали я не знаю, но было всё не очень понятно и приятно. В итоге в нужный номер попали только к одиннадцати вечера. Вместо улучшенного номера поселили в эконом с дыркой в стене и дверях. Сам улучшенный номер хороший, но шумоизоляция нулевая, соседей за стенкой слышно, как будто этой стены и нет, ну и нас им соответственно тоже. Есть чайник, можно пить чай, но к нему два стакана, без ручек очень не удобно пить горячий напиток, даже в эконом номере были чашки, ну уж и чайные ложечки тоже могли бы положить.

Нам требовалось установить в номер дополнительное спальное место для ребёнка-подростка, поставили продавленную раскладушку на которой невозможно было спать!