Отзывы о гостинице Воскресенская Череповец
Череповец, пр. Советский, д. 82, 162604
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
9.3
Расположение
9.1
Обслуживание
8.9
Цена/качество
8.7
Чистота
8.9
Питание
8.9
Качество сна
-
Р20 Апр 2024Излучинск, Россия8.1 ХорошоПроживание: 18 апреля 2024 (1 день)
- Двухместный (Эконом)
-
Н27 Февр 2024Москва, Россия10 ВеликолепноПрекрасная гостиница, удобное расположение в центре города. Очень внимательные и отзывчивые администраторы помогли разрешить все вопросы. Завтраки очень хороши! Спасибо!!! При следующей поездке выберу этот же вариант)Проживание: 23 февраля 2024 (2 дня)
- Студио
Наталья, благодарим вас за отзыв и ждём вас снова!Ответ отеля13 Март 2024 -
И25 Янв 2024Удачный, Россия6.1 НормальноБардак от заселение до выезда.Жители города Череповец очень радушные и отзывчивые люди.Написал при бронировании что приеду в час ночи 20.01.2024г. . Соответственно сделал бронь с 20 по 21. Написал в особых пожеланиях что заеду в час ночи. Бронь подтвердили (номер за 2900 рублей). В итоге приезжаю в гостиницу ночью в первом часу, а мне говорят у Вас заезд в час дня . Говорю им что при бронировании я написал что заезд в час ночи (показываю заявку на бронь).Бронь они подтвердили. Сотрудник говорит что в бронь с 13.00 . В итоге пришлось покупать номер дороже. Затем сотрудник отеля попросил выбрать вариант завтрака (завтрак включен в стоимость номера) . Выбрал вариант 2 и попросил чай с лимоном .Далее сотрудница говорит , что завтрак у них с 7 до 10 утра (это нормально, везде так). На вопрос к какому времени принести завтрак я ответил в 8ч.30 мин. , а мне в ответ это невозможно я другим клиентам несу завтрак и мне не разорваться . Вопрос к администрации отеля . Зачем Ваш сотрудник спрашивает к какому времени нести завтрак? А если всем клиентам понадобиться к одному времени, то поест один кто первый успел заказать завтрак? Ну бог с ним переназначил на 8ч.15 минут. Завтрак принесли вовремя. Сел завтракать. Доходит дело до чая , а заказанного лимона нет. Опять вранье. Ну не можете вы включить в завтрак чай с лимоном , так и скажите клиенту лимона нет . Выхожу я из отеля в 9ч.15минут , сотрудница спрашивает к скольки вернусь , говорю в 14.00 ,мне в ответ надо заплатить за поздний выезд. Пришел с работы в 14.00 спрашиваю сколько доплатить ,мне говорят 50 от стоимости суток. Я им в ответ у вас в бумагах написано 25. Пошел в номер , взял папку с документами гостиницы. На странице прайс лист на услуги написано при позднем выезде до 18.00 производится доплата 25 от стоимости номера. Мне в ответ- это неправильно, теперь 50 и открывают другую страницу и о чудо там написано 50. Бардак в документах полный. Апогеем всего этого бардака и хамства стал факт заказа мною такси. Открываю опять их папку с документами и вижу, заказ такси бесплатно. Попросил сотрудницу заказать яндекс такси до аэропорта на 17.00. Проходит 20 минут приходит сотрудница и говорит , что такси стоит 1200 рублей. При ней в телефоне набираю яндекс такси и о чудо , такси стоит 793 рубля. 407 рублей сотрудница приклеила к стоимости за вызов хотя он бесплатный. Уважаемая администрация гостиницы наведите порядок , Научите сотрудников не хамить. Почистите снег при входе в гостиницу, а то ноги все переломаещь . В завершение хочу сказать , что на улице и работе при встрече с местными жителями я всегда находил добродушие ,гостеприимство и желание помочь и показать приезжему свой город . Видимо сотрудники гостиницы входят в то малое число жителей города Череповец которым плевать, что об их городе думают приезжие, да и вообще плевать на то как они делают свою работу.Проживание: 20 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Игорь Валерьевич, благодарим за отзыв. Хотелось пояснить, во избежании недоразумений в других гостиницах. Ваша бронь сделана с 20.01 по 21.01., это значит, что заезд в номер стандартно по всем правилам во всех гостиницах 20.01. с 13.00. Вы приехали 20.01. в 1 час ночи, это значит , что номер бронируется с 19.01. по 20.01, выезд до 12.00. 20 января. Естественно в том, номере, что вы неправильно забронировали проживал гость до 20.01. Мы со своей стороны предложили другой, свободный на тот момент номер, категория была выше, соответственно и стоимость тоже. Касаемо такси. Вы попросили ТРАНСФЕР. Вам озвучена стоимость ТРАНСФЕРА. Его стоимость всегда отличается от стоимости Яндекс такси в приложении. Будьте внимательны. Стоимость позднего выезда и ТРАНСФЕРА также указана на всех площадках для бронирования и на нашем сайте. Внимательно читайте информацию. За отсутствие ЛИМОНА и много снега этой зимой приносим свои извинения. Будем рады видеть вас снова.Ответ отеля13 Март 2024 -
И22 Нояб 2023Москва, Россия10 ВеликолепноКрасивая и умная.Все прекрасноНареканий нетПроживание: 18 ноября 2023 (1 день)
- Семейный
-
А28 Авг 2023Москва, Россия8.4 ХорошоПроживание: 27 августа 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом)
-
С02 Авг 2023Москва, Россия9.5 Великолепно5 дней проживанияОтличная гостиница, приветливый персонал. Отдельно хочу отметить завтраки: ооочень вкусные и сытные! Кондиционер работает только на охлаждение, но когда поняли, что прохладно ночью, администратор принесла обогреватель. В номере две комнаты и три кровати: одна двуспальная и две односпальные. Когда сын почувствовал неудобство матраса, ему предложили дополнительный наматрасник и проблема была решена. К остальным кроватям претензий не было, очень комфортно. Рядом с гостиницей есть привычный нам москвичам магазин ВкусВилл и ресторан Иль Патио. Сняла один балл за ковровое покрытие - давно пора вызвать клининговую компанию, чтобы отмыли ворс. Ещё из минусов.. номера находятся на третьем этаже и с тяжёлыми чемоданами нужно подниматься по довольно крутой лестнице. К этому неудобству нужно просто быть готовым. В целом гостиницу рекомендую, лучший вариант в своём сегменте!Минусы: пора почистить длинноворсовое ковровое покрытие.Проживание: 11 июля 2023 (5 дней)
- Семейный
-
Н23 Май 2023Серафимович, Россия9.9 ВеликолепноПроживание: 13 мая 2023 (1 день)
- Семейный
-
Л09 Май 2023Румянцево, Россия10 ВеликолепноПроживание: 30 апреля 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
-
О29 Янв 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноХорошее расположение, чистый номер, соответствует описанию, в номере тепло, удобная постель, вкусный завтрак, заказ по меню. Все понравилось.Проживание: 28 января 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
-
В29 Дек 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноСлишком хороший отель, даже уезжать не хочетсяПроживание: 28 декабря 2022 (1 день)
- Семейный
-
Т22 Сент 2022Москва, Россия8.7 Очень хорошоСпасибо за отзывчивость! Потеря нашлась совершенно в другом месте! Вы были очень доброжелательны при моих неоднократных звонках! Спасибо!Жаль нет собственной ванной комнаты. Это в описании отсутствует. Ванная комната рядом с соседними номерами не может считаться собственной. Жаль, что нет отдельного места для зпвтраков. Хотелось бы шведский стол. Завтрак вкусный.Проживание: 13 сентября 2022 (1 день)
- Двухместный (Эконом)
-
Л03 Авг 2022Москва, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 30 июля 2022 (3 дня)
- Двухместный (Эконом)
-
Р27 Июль 2022Санкт-Петербург, Россия9.3 Очень хорошоПроживание: 22 июля 2022 (2 дня)
- Двухместный (Эконом)
-
Е19 Июнь 2022Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоХорошее расположение отеля. У нас был семейный номер из 2 комнат. В номере было чисто. В стоимость входит завтрак, который подаётся в номер. Предлагается 6 вариантов на выбор. Есть завтрак для ребенка или фитнес.Немного пахло канализацией, поэтому дверь в ванную комнату всегда закрывали.Проживание: 18 июня 2022 (1 день)
- Семейный
-
Н08 Май 2022Усовка, Россия8.8 Очень хорошоПриветливый персоналПриветливый персонал. Хорошее расположение. Близко к набережной. Даже завтрак понравился. Все простенько,но приятно. За свою стоимость вполне приемлем для остановки на ночь.Проживание: 07 мая 2022 (1 день)
- Двухместный (Эконом)
-
Ю21 Апр 2022Москва, Россия10 ВеликолепноВеликолепный номер!!!Отличный отель. Великолепный номер - комфортабельный, просторный, есть всё самое необходимое и даже больше, обилие розеток и крючков-вешалок (того, чего зачастую не хватает). Милый и добрый персонал. Тишина и покой. Превосходный интернет. Приемлемые завтраки. Уверен, что в следующий раз в Череповце остановлюсь именно здесь. Прямо напротив потрясающий ресторан "Марлин". На рецепции продаются очень стильные магнитики и картинки.Вход нашли не сразу, но зато, когда нашли, были очень рады. И после зимы ещё грязноватое окно.Проживание: 19 апреля 2022 (2 дня)
- Семейный
-
П01 Нояб 2019Санкт-Петербург, Россия8.4 ХорошоПроживал в гостинице три дня. Удобное расположение, рядом остановка транспорта. В номере тепло и уютно. Уборка была 1 раз. Питался в ближайших заведениях. Приветливый персонал. Рекомендую как ночлег.
-
А26 Март 2019Санкт-Петербург, Россия9.0 Очень хорошоВоскресенская ЧереповецНомера и персонал понравились.Такое впечатление, что хозяев Воскресенская не очень интересует. ДАВНО не стиранные шторы, пыль на люстрах и торшерах не месячная. Поболе. Непростиранный халат. Так и не трогала его. В ванне емкость под щетку для унитаза заржавела и везде грязновато. Совсем не по статусу гостиницы. Под журнальным столиком мандариновые очистки.Анна, добрый день! Спасибо за комментарий. Все обнаруженные Вами недостатки исправлены и теперь проверка качества уборки номеров производиться лично владельцем отеля.Ответ отеля05 Апр 2019
-
А09 Дек 2018Санкт-Петербург, Россия8.1 ХорошоПонравилось практически все, очень порадовала чистота в номерах, а также отношение персонала к своим гостям. Из недостатков хотелось бы отметить малое количество розеток, а также то, что ванная комната общая, находится она на коридоре.
-
В28 Май 2018Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоЭта гостиница является отличным вариантом для временного проживания, мне в ней абсолютно все понравилось. Сотрудники, работающие здесь, идеально вписываются в общую атмосферу, вернее они сами ее создают.1 человек
-
А25 Дек 2017Санкт-Петербург, Россия9.8 Великолепно
-
Н20 Окт 2017Вологда, Россия4.4 ПлохоГостиницу забронировала, приехала, звонилась в домофон достаточно долго и несколько раз, телефонную трубку тоже никто не брал, дверь никто не открыл.... пришлось срочно искать другую гостиницу в Череповце.
-
А04 Июль 2017Москва, Россия9.3 Очень хорошо
-
В08 Июнь 2017Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноВсё идеально. Обслуживание, питание. Фен есть, :)не имеются
-
Е09 Янв 2017Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноВсё понравилось.Немного можно улучшить завтрак и не хватает фена для сушки волос.
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
2 600 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее