Отзывы о гостинице Аэростар Москва
Москва, пр. Ленинградский, д. 37. корп. 9, 7 км трассы М10, 125993
+7 (921) 306-11-50
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
9.3
Расположение
9.1
Обслуживание
9.1
Цена/качество
9.1
Чистота
9.4
Питание
9.1
Качество сна
-
Д01 Май 2024Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 29 апреля 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Twin)
-
С14 Апр 2024Буревестник, Россия8.7 Очень хорошоНе работает мобильный интернет. Теле2.Проживание: 12 апреля 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Twin)
Уважаемая Светлана, большое спасибо, что останавливались в нашем отеле и нашли время, чтобы поделиться впечатлениями! Спешим Вам сообщить, что в случае возникновения проблем с мобильным интернетом, Вы можете воспользоваться Wi-Fi на территории отеля абсолютно бесплатно. Надеемся, что Вы вновь посетите нас! С наилучшими пожеланиями АдминистрацияОтвет отеля16 Апр 2024 -
Д30 Март 2024Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноТихое местоОтличный отель, тихо, спокойно, стоянка под окном, ресторан работают круглосуточно, ценник демократический!Все отличноПроживание: 29 марта 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double)
Уважаемая Дарья, благодарим за Ваш выбор и чудесный отзыв! Будем рады увидеть Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, АдминистрацияОтвет отеля02 Апр 2024 -
А16 Март 2024Москва, Россия9.6 ВеликолепноОтличная кровать. Понравилось меню подушек. Хорошие завтрак по системе шведский стол. Заселяют быстро.Шумоизоляция перегородокПроживание: 15 марта 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double)
Уважаемый Александр, спасибо, что останавливались в отеле и нашли время поделиться Вашими впечатлениями! Нам важен диалог с гостями, чтобы совершенствовать предлагаемые услуги. Просим обращаться к сотрудникам Службы приема и размещения при возникновении любых вопросов во время размещения для их оперативного решения и минимизирования любых неудобств. Будем рады видеть Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, АдминистрацияОтвет отеля27 Март 2024 -
А11 Март 2024Москва, Россия7.6 ХорошоПроживание: 02 марта 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double)
-
Н10 Март 2024Москва, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 09 марта 2024 (1 день)
- Двухместный (Комфорт, Double)
-
Е29 Февр 2024Москва, Россия8.2 ХорошоПлохая звукоизоляция в номерахПроживание: 28 февраля 2024 (1 день)
- Двухместный (Комфорт, Double)
Уважаемая Елена, спасибо, что останавливались в нашем отеле и нашли время поделиться комментариями! Приносим извинения за причиненные неудобства! Очень надеемся, что Вы вновь посетите нас, а мы сделаем все, чтобы Ваш визит не был ничем омрачен. С наилучшими пожеланиями, АдминистрацияОтвет отеля02 Апр 2024 -
А26 Февр 2024Москва, Россия9.8 ВеликолепноКрасивый вид из окнаВпечатления положительные, чистота в номере, хорошее обслуживание, внимательный персонал, реагирующий на пожелания, отличное расположение гостиницы, метро в шаговой доступности, близость магазинов и зон отдыха, красивый вид из окнаНемного дороговатоПроживание: 23 февраля 2024 (2 дня)
- Двухместный (Улучшенный с двуспальной кроватью)
Уважаемый Андрей, большое спасибо, что останавливались в нашем отеле и уделили время для написания данного отзыва! Надеемся увидеть Вас вновь, с наилучшими пожеланиями, АдминистрацияОтвет отеля27 Февр 2024 -
В19 Февр 2024Санкт-Петербург, Россия7.2 НормальноВроде неплохо, но есть ноМного номеров, относительно близко к станциям метро. На время моего пребывания в отеле было тихо - пожаловаться на шум не могу. Предоставляются тапочки, шампуньгельмылошапочка дд. Могут предоставить по запросу халат, бритвенный набор. Есть гладильные доски, утюги на этажах.Из-за большого количества номеров, следить за состоянием убранства некому. Мебель местами протертая, со сколами, требует заменыреставрации. Матрас с выпирающими пружинами, спать не комфортно (как издевательство - на прикроватной тумбе предложение о предоставлении подушек для комфортного сна! Матрас лучше б заменили). Розетки почему-то только у столика. В чем проблем сделать у прикроватных тумбочек? Холодильник непонятно как работает - вроде работает, но, по ощущению, практически не холодит. Ну и отношение к бронированию... Я понимаю экономическую составляющую, но, я не на пустом месте указываю, что требуется поздний выезд, в котором благополучно отказывается при заезде. Ну откажите сразу при рассмотрении заявки - найду отель, который отзовется на мои запросы и в дальнейшем буду с ним взаимодействовать.Проживание: 18 февраля 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Twin)
Уважаемый Виктор, благодарим за ваш комментарий! Мы очень дорожим каждым гостем и внимательно изучаем все отзывы, чтобы совершенствовать предоставляемые услуги. В настоящее время в отеле продолжается плановая реновация номерного фонда и зон общего доступа. Рекомендуем для бронирования новые категории номеров – Комфорт и Джуниор Сюит. Ваши замечания будут переданы руководителям отделов, чтобы мы смогли поработать над ними. С наилучшими пожеланиями, АдминистрацияОтвет отеля28 Февр 2024 -
T12 Февр 2024Руза, Россия10 ВеликолепноОчень чисто. Опрятно. Комфортно. Из окна красивый вид на Петровский путевой дворецПроживание: 09 февраля 2024 (1 день)
- Двухместный (Комфорт, Double)
Уважаемый Тимур, благодарим за оставленный чудесный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, АдминистрацияОтвет отеля19 Февр 2024 -
А05 Февр 2024Балымеры, Россия9.6 ВеликолепноЧистота в номере, современная мебель, отличное постельное бельеСтройка рядом с гостиницейПроживание: 03 февраля 2024 (1 день)
- Двухместный (Комфорт, Double)
Уважаемый Андрей, благодарим за Ваш выбор и комментарий! Надеемся увидеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, АдминистрацияОтвет отеля07 Февр 2024 -
M05 Февр 2024Мончегорск, Россия10 ВеликолепноСупер подушки!!!Чистота, завтрак, короче все классПроживание: 04 февраля 2024 (3 дня)
- Двухместный (Комфорт, Twin)
Уважаемая Maruf, спасибо за Dаш выбор и оценку! Будем рады видеть Dас вновь! С наилучшими пожеланиями, АдминистрацияОтвет отеля07 Февр 2024 -
А02 Февр 2024Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноКлассные терпмису))Качество блюд и вежливость персонала суперДолгая регистрация на стойке ресепшена, 3 сотрудника , по факту работала 1 девушкаПроживание: 01 февраля 2024 (1 день)
- Двухместный (Комфорт, Double)
Уважаемый Алексей, спасибо, что останавливались в отеле и нашли время поделиться Вашими впечатлениями! Весьма сожалеем по поводу длительной регистрации на стойке приема и размещения и приносим искренние извинения за причиненные неудобства! Очень надеемся, что вы вновь посетите нас, с наилучшими пожеланиями, АдминистрацияОтвет отеля09 Февр 2024 -
Д26 Янв 2024Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 24 января 2024 (2 дня)
- Двухместный (Улучшенный с двумя кроватями)
-
Е16 Янв 2024Осиновая речка, Россия9.8 ВеликолепноКрасивый вид из окнаудобное расположение и варианты бронирования, быстрое обслуживание, чисто, в номере имеется все необходимое, тихо, спокойноПроживание: 15 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Комфорт, Double)
Уважаемая Елена! Большое спасибо, что останавливались в отеле Аэростар. Мы всегда рады предоставить комфортное и удобное размещение для гостей, поэтому надеемся, что в ближайшее время Вы вновь посетите наш отель. С уважением, администрация отеля АэротельОтвет отеля18 Янв 2024 -
Т16 Янв 2024Аносино, Россия8.4 ХорошоПроживание: 13 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double)
-
Е15 Янв 2024Москва, Россия9.3 Очень хорошоВсе отлично! Отдельное спасибо за вазу!Немного пыльноПроживание: 13 января 2024 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт, Double)
Уважаемая Елена, спасибо, что останавливались в нашем отеле и нашли время поделиться комментариями! Создание комфорта и удобств для гостей – это самое важное в нашей работе. Пожалуйста, обращайтесь при возникновении вопросов для их оперативного решения и минимизирования неудобств для вас. Будем рады увидеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, АдминистрацияОтвет отеля23 Янв 2024 -
Н13 Янв 2024Москва, Россия9.1 Очень хорошоХорошее обслуживание на ресепшене, не плохой номер, хороший вид из окна, советую за такие деньги.Проживание: 12 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double)
Уважаемый Николай, спасибо за ваш выбор и оценку! Будем рады видеть вас в нашем отелевновь! С наилучшими пожеланиями, АдминистрацияОтвет отеля18 Янв 2024 -
Н12 Янв 2024Москва, Россия10 ВеликолепноМесто расположение, недалеко от метро и от центра.Проживание: 02 января 2024 (2 дня)
- Двухместный (Комфорт, Double)
Уважаемая Наталья, благодарим за визит в наш отель и отзыв! Надеемся, что вы вновь посетите нас. С наилучшими пожеланиями, АдминистрацияОтвет отеля18 Янв 2024 -
П12 Янв 2024Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 09 января 2024 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт, Double)
-
А08 Янв 2024Москва, Россия9.2 Очень хорошоПриличный отель с адекватной ценойОтель большой, но заселили быстро, номер просторный-есть чайник, чай, сахар, вода. Чисто, метро 7-10 мин ходьбы. Все удобноПроживание: 26 декабря 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт, Double)
Уважаемая Анастасия, благодарим за ваш отзыв. Будем рады видеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, АдминистрацияОтвет отеля18 Янв 2024 -
А06 Янв 2024Москва, Россия9.0 Очень хорошоПроживание: 28 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double)
-
В04 Янв 2024Кутузовка, Россия9.8 ВеликолепноПрекрасный отель, номер чистый, все как в описании, вкусная еда, рядом метро, душевные люди, идут на встречу, отдельное спасибо охраннику Сергею, помог решить все нюансыСлышно соседей, картонные стеныПроживание: 01 января 2024 (3 дня)
- Двухместный (Комфорт, Double)
Уважаемый Владислав, спасибо, что останавливались в нашем отеле и нашли время поделиться впечатлениями! Очень надеемся, что вы вновь посетите нас и ничто не омрачит Ваш отдых! С наилучшими пожеланиями, АдминистрацияОтвет отеля19 Янв 2024 -
Н04 Янв 2024Гандурино, Россия9.5 ВеликолепноПроживание: 02 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Комфорт, Double)
-
Я03 Янв 2024Москва, Россия8.3 ХорошоХорошая гостиница, рекомендую!Шумные соседи)Проживание: 23 декабря 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт, Twin)
Уважаемая Яна, благодарим за оставленный отзыв! Мы всегда рады предоставить комфортное размещение для гостей, поэтому важно знать их впечатления. Просим вас обращаться на Ресепшен при возникновении любых вопросов и ситуаций во время размещения для их оперативного решения и минимизирования неудобств для вас. Надеемся, что Вы вновь посетите нас! С наилучшими пожеланиями, АдминистрацияОтвет отеля12 Март 2024 -
А31 Дек 2023Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 30 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Комфорт, Twin)
-
S25 Дек 2023Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноОтличный отель. Чисто, уютно, тихо. В номере есть все необходимое. Быстрое и качественное обслуживание. Есть бесплатная парковка.Проживание: 23 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Twin)
Уважаемая Светлана, спасибо за приятный отклик! Создание комфорта и удобств для гостей – это самое важное в нашей работе. Надеемся, что вы вновь выберете нас, а мы будем готовы помочь в любом вопросе во время размещения. С наилучшими пожеланиями, АдминистрацияОтвет отеля23 Янв 2024 -
Н23 Дек 2023Санкт-Петербург, Россия7.0 НормальноНомер большой, просторный. Чистое бельё и полотенца. Хороший вид из окна. За воду отдельное спасибо. Бронировала по минимальной стоимости. Особых ожиданий не было, как и разочарований тоже.На ресепшене очень долго ждала заселения, пока другим гостям вызывали такси. После моего возмущения оказалось, что для этого есть специальный сотрудник, который может вызвать такси, а администратор может заниматься своими прямыми обязанностями. В номере Чашки грязные со старым чайным налётом. Холодильник заполнен после предыдущих гостей. кресло вытертое, торшер видно не раз падал, мятый весь. Мебель вся в пятнах. очень жёсткие подушки и матрас. Сотрудники клининга в 8 утра ломились в дверь. При том, что выезд в 12 и текущая уборка не нужна. Слышимость на 8 из 10. при чутком сне выспаться очень сложно. Особенно если вас ещё и будят грохотом в дверь с текстом на малопонятном языке.Проживание: 09 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double)
Уважаемая Наталья! Мы приносим свои извинения за то, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Разумеется, мы проработаем ситуацию и в будущем будем готовы предложить варианты, которые минимизируют неудобства гостей. Очень надеемся, что вы вновь посетите нас, а мы сделаем все, чтобы ваш визит не был ничем омрачен! С наилучшими пожеланиями, АдминистрацияОтвет отеля19 Янв 2024 -
А21 Дек 2023Москва, Россия8.5 Очень хорошоПроживание: 17 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double)
-
В18 Дек 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 08 декабря 2023 (1 день)
- Люкс (С двуспальной кроватью)
-
У18 Дек 2023Москва, Россия6.6 Нормально2+, а не 4 звезды.Сносные кровати. Есть холодильник, чайник, фен, присутствовал кондиционер ( но не включали)Старый ремонт, не качественная уборка ( волосы на раковине и в ванной), неисправный смеситель в ванной, СУПЕР СЛЫШИМОСТЬ.Проживание: 16 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Twin)
Уважаемая Ульяна, спасибо, что останавливались в нашем отеле и нашли время поделиться комментариями! Мы очень дорожим каждым гостем, поэтому руководство внимательно изучает все отзывы. К сожалению, вы останавливались в номере, который еще стоит в плане по обновлению. После капитального ремонта мы рекомендуем для бронирования номера категорий - Комфорт и Джуниор Сюит. С наилучшими пожеланиями, АдминистрацияОтвет отеля29 Янв 2024
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
3 825 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее