Отзывы об отеле Лемар

Некачественные уборки в номере, не уютно, плохая сантехника, не работал бак унитарный, сорвало кран в ванной, затопило номер. После уборки номера было сыро и пахло грязным мокрым паласом. Невкусные завтраки.

Во-первых предварительно не озвучили что цена парковки 700 руб и она оплачивается отдельно от проживания Номер с завтраком стоил 3800 на двоих,в итоге получился 4500 (за эти эти есть лучшие варианты естественно!) Постельное белье было в волосах и не поменено,пришлось с 4 этажа спускаться на ресепшн потому что трубку администратор не брала! Принесли постельное белье,рваное,но чище чем было! Пока разбирались с этими проблемами уходило время отдыха,т.к. заезжали на несколько часов с 2 ночи до утра! Такой сервис и обслуживание это максимум 2500 тысячи,а не 4500 за номер Отчетные документы не дождались,администратора снова не было на месте!

Нет такого

Пол в ванной требует ремонта, как и подставка для мыла. Никаких полочек для косметических средств, это плохо. Слышимость из соседнего номера такая, как будто рядом с тобой люди. Спать нормально нельзя, если за стеной всю ночь говорят и смеются. Батареи шпарят, не отрегулировать.

Первый предложенный номер пришлось заменить, т. к. Не работал смыв унитаза . В номере холодно. Заменила на другой номер, там было тепло. Номера очень маленькие и не уютные. В номере один стул, кривой и шатающийся, его приспособила под сумку и вещи, так как на пол класть не хочеться .

Нет такого.

В первом номере где я жила был продавлен матрас с одной стороны и немного прохладно было,но заменили на другой.

Слышимость между номерами) если повезёт с соседями, то узнаете всю информацию о них,где были и что делали)

Отель небольшой, пахнет едой в коридоре. Комнаты тоже небольшие с полным отсутствием звукоизоляции. Жили с соседями практически в одной комнате, только не видели друг друга). В самой комнате чисто, убирают каждый день. Но матрац . Пружины торчат, уснуть невозможно. Был включен завтрак. Ассортимент небольшой, но голодным не останешься. Главное, приходить пораньше. На столах нет салфеток. Приходится остатки собирать ходить. Нет соли, перца на столе. Короче, отель подходит для кратковременного проживания, если ты все время гуляешь и приходишь только отдохнуть.

Качество питания, очень неудобный и продавленный матрас, нет совсем никакой звукоизоляции,

Не было ничего, что именно не понравилось.

Нелояльность к клиентам

Звукоизоляция

Нет лифта, с чемоданом на 4 этаж не очень удобно) хорошо слышно соседей.

плохая звукоизоляция

Отель на мой взгляд несоответствует заявленной стоимости. Все прилично, чисто, хорошее обслуживание. Но нет звукоизоляции. Всю ночь пришлось слушать футбольный матч из соседнего номера. На завтрак попала не с первого раза.

Было неприятно, что оплату картой не берут, обналичить деньги в незнакомом месте это проблема, никто об этом заранее не предупреждал. Парковка крошечная , большая вероятность остаться без места по приезду. Очень тонкие стены, люди в соседнем номере говорили очень тихо, но было чувство, что говорят с нами.

Мягкий пружинный матрас.крошечный размер номера, отсутствие хоть какого-то шкафчики, очень сильный запах сырости в санузле.

Недостатков достаточно в отеле. Моя вина в том, что я читала только те отзывы, которые даются в "шапке" статьи, в основном положительные. И лишь в отеле прочитала все отзывы, потому что не могла понять, почему никто не заметил многих неудобств. Поэтому повторяться не буду. Из тех, какие не были отмечены: тусклый свет в номере ( как в погребе), неисправная розетка над прикроватной тумбочкой

Звукоизоляции в здании нет. Слышимость соседей идеальная. Полотенца были рваные, матрац одет в чехол непроливайку, который шуршит, и о многом говорит своим присутствием. Кроме этой клеенки кровать вообще не заправлена. На нее накинули покрывало, которое оказалось рваным, и в чьих то волосах. И с головы и с лобка. Подушка жесткая и на ней невозможно спать. В комнате входная дверь не закрывается дополнительно, ключь не повернуть. В туалете чтобы закрыть дверь на ключь тоже нужно прикладывать все свои силы. Душ сделан в туалете так, что если его просто включить он будет литься на стену напротив, при этом голая внутренняя часть душа торчит из стены. В туалете два тонких пакетика с гелем и шампунем, хотя я заезжала на 6 дней. Мыло, самое тонкое что я когда либо видела. Оно больше похоже на стёрку. Ковролин в номере грязный. В номере только 3 крючка при входе, тумбочкк и пустой холодильный шкаф, без холодильника. Мебель в номере грязная, на ней рыжые биологические пятна. Пятна также на обоях. У кровати в изголовье на ковре засохшая лужа. Подоконник грязный, серый в разводах. Я видела негативные отзывы на отель но не вчитывалась. Понимаю какая это была ошибка. Руководство отеля вместо того чтобы купить новые комплекты белья, сделать уборку в номерах и купить принадлежности в ванну, просто тратит деньги на фиктивные положительные отзывы, не соответствующие действительности.

Все отлично за исключением обеда

Далековато от метро, номер на 4 этаже без лифта

В номере отеля был залит пол водой, явно протекала душевая, мы находились там 2 ночи - пол так и не высох. Сам сан узел маленький, но и не безопасный, острый угол душевой мешал пройти к унитазу. Нет своей парковки, за платную парковку считается задний двор отеля, где влезает 5-7 машин. Там достаточно тесно.

Единственное, что не очень понравилось, что нет шкафа, где можно развесить и разложить вещи

Тонкие стенки, через которые все слышно у соседей.

В номере нет холодильника, нет микроволновки - она есть в зале кухни на первом этаже. Номер был на двоих забронирован, но было только три полотенца: ноги, руки, большое для тела. Попросил на второго человека - дали молча, но два. При уборке поменяли снова на три. Кровать скрипучая жуть - видно "жарят" здесь нещадно. На вид было убрано, но в ванной перед входом нашёл серёжку-гвоздик с фианитом. Унитаз не прикручен к полу совсем -может, чтоб "с ногами" не залезали? Раковина была слегка забита, быстро набиралась. Плитки на полу в ванной ровно выложены только по прямой к раковине, остальные имели перепады в полсантиметра. Куллера нет -воду или покупать или из под крана.

Не понравилось отсутствие звукоизоляции из соседнего номера, в котором одновременно шумели дети, работал детский канал на ТВ, взрослые разговаривали по телефону. Сливное отверстие в душе работает плохо, пока моешься, стоишь в луже своей грязной воды. Вид из окна выходит на постройку и деревья. Шведский стол оставляет желать лучшего ( не ждите того, что на картинке в презентации) : овсяная каша, вареные яйца, омлет, обжаренный в яйце хлеб, творог, запеканка творожная, очень маленькие блинчики, свежие помидоры, огурцы, салат из свежей капусты, оливки - маслины на завтрак! , тосты, колбаса не лучшего качества , сыр, масло, мини-кексы. Не понравилось, что время блокировки дверей выставлено раньше 12 часов. Пока я вышла погладить одежду и вернулась в 11:50, то обратно попасть без помощи горничной не получилось, дверь была заблокирована. Стоимость 7600 руб. за две ночи, хоть и за 3,3 км от центра завышена.

В номере нет холодильника, отсутствовали халаты, стояла одна бутылка воды, один комплект полотенец, хотя бронировали номер на двоих, из-под шторы в душе брызги летели на пол ванной, а вытереть воду было нечем, пришлось просить горничную, чтобы убрала воду. всё это составляло трудность для проживания. Окно номера выходило на проезжую часть улицы, спать было невозможно, звукоизоляция в номере отсутствовала.

Сломанный держатель для лейки в душе, очень неудобно, тонкие стены настолько, что четко слышен разговор из другого номера, из-за чего просыпалась несколько раз за ночь

Минихолодильник отсутствует, сантехника старая, унитаз шатался, на кровати дальше нельзя повернуться без скрипа..., попросили выдать полотенца для второго проживающего, - добавили только одно банное...

Бронировала одноместный номер. Разместили на 4 этаже. Из существенных минусов - бойлерная система, те вода с перебоями, ее то вовсе нет, то она "плюется", ждете минут 20 появляется но только холодная, еще через некоторое время уже горячая. Дозвониться на ресепшен в течении 10 минут, чтоб изначально выяснить что с водой, не смогла. Спустилась с 4- го этажа (лифта в отеле нет) администратор сделала круглые глаза, предложила ждать воду и для вида отправила охранника что то у кого то уточнить. Вопрос почему не берут трубку был проигнорирован. Потом уже в итоге диалога было предложено помыться в другом номере. В сан узле нет вентиляции и поэтому ужасный запах сырости, ситуация немного меняется когда открываешь окно, уже можно дышать. Вода в унитазе немного бежит и в тишине это очень слышно. Лейка в душе с трещиной, что отражается на струях, и на полу в помещении, шторка не помогает. В самой душевой нет полочки для моющих средств, что крайне неудобно. В номере была одна настенная вешалка без полки и две тумбы, на одной из которых стоит чайник. Те положить даже рюкзак некуда или сложить комфортно вещи, удобнее бы было если бы под телевизором был стеллаж, а не тумба.

Не хватило полок для одежды. Тонкие стены, все слышно, но это исправляется берушами. При включении света в туалете, автоматически включается вытяжка, которая довольно громко работает

По середине номера оказалась колонна, менеджер отказалась менять номер, разговаривала грубо. Также в номере был запах сигарет, хотя курение в отеле запрещено и предусмотрен штраф. Менеджер посоветовала открыть окно и проветрить. Сервис ужасный.

Нужно докладывать ежедневно пакетики чая и мыльные принадлежности, вода питьевая должна быть. Полотенце нужно менять чаще. Простыня на кровате не закреплена, короткая, превращается в комок.

Очень маленькие комнаты. Грчзные столы в столовой, хотя сам завтрак был вполне нормальным

Номер маленький. Окно на микро проветривание не открывается. В душевой комнате кран воды работает плохо. Распылитель для душа не исправен. Льет, но и на руки и по сторонам.

неприветливая девушка на ресепшен, очень холодно, номер не уютный, слышимость прекрасная (стены будто из картона), в туалете сломана плитка на полу, унитаз не закреплен

Единственный минус для меня оказался, но он, наверное, не вина отеля: прямо под окном номера 103 (на первом этаже) в асфальте проезжей части плохо закреплён канализационный люк. Каждые 30 секунд по нему проезжает транспорт, и он грохочет. Слышео даже через беруши. Не высыпалась совсем.

К сожалению мне не повезло с соседкой. Слышимость просто ужас, а она и в час ночи по телефону выясняла отношения, и в 5 утра и в 8, так что будильник не понадобился, это можно в + занести.

У отеля ужасно тонкие стены. Это особенно плохо, когда по соседству "веселые" соседи, которые не реагируют на замечания. Уснуть удалось лишь глубокой ночью. Также неприятно удивили проблемы с водой. Краны все время плевались, в душе очень слабый и тяжело регулируемый поток воды, а горячая вода со странным неприятным запахом. Сменили отель на следующее утро.

Очень тесно (маленький номер, маленький санузел... что бы почистить зубы или посмотреться в зеркало нужно залезть в душ), кроме того неприятный запах в санузле (пахнет сыростью или чем то затхлым), не куда разместить одежду... в номере только напольная вешалка, которая под тяжестью верхней одежды может упасть, остальную одежду (кофты, юбки, брюки) разместить не куда...

Недоброжелательный персонал на стойке регистрации. При заезде в отель дежурный администратор Плигускина К. не проинформировала по поводу времени, месте и порядка посещения завтрака, возможности подключения к Wi-Fi. При обращении к ней по этим вопросам, администратор неразборчиво и очень быстро назвала время и место для завтрака, но ясности это не добавило. После чего решили на ресепшен не обращаться. Жили на 3-м этаже, при этом несмотря на рекламу в отеле лифт не работает. Телефона для связи с администратором в номере нет. В двух местном номере при заселении 2-х человек на три ночи был только один комплект полотенец и выдали только один ключ на двоих. Халатов нет. Полотенце для ног появилось только на вторые сутки. Смеситель в душе неисправен, шатался в держателе в разные стороны и шланг от душа выбивало из держателя. Плохо смывает унитаз (удается все смыть лишь за несколько раз). Мыло, которое предоставляет отель, вываливается из мыльницы. У раковины нет места для принадлежностей. При входе в ванную комнату в пороге опасно торчали незавинченные шурупы. Номер очень небольшой, раскрыть чемодан можно только на кровати. Кровать стоит впритык к тумбочке, через которую приходится прыгать, чтобы открыть окно. Одеяло не соответствует сезону, с открытым окном под ним ужасно холодно, а с закрытым окном в номере очень жарко. Простынь очень маленькая и сбивается, не соответствует параметрам матраса. Декоративные подушки некуда убрать. Пульт от ТВ плохо работал. В помещении, где организован завтрак, отваливается штукатурка, обои, дефекты потолка, столы накрыты грязной клеенкой, стулья не однообразные. Столовые приборы самые дешевые, их не хватает и приходиться ждать, когда принесут. Посуда со сколами. Вода в кофемашину заливается из какого-то ведра. Кофе не вкусный. Однообразная еда. Три дня омлет и сосиски. Бутылка кетчупа пустая. Горчицы нет. Качество колбасы отвратительное, видимо самая дешевая, которая бывает. Выпечка не вкусная.

Потому чо не работал ТВ, были рваные полотенца (поменяли), сильно пахло едой утром и вечером (может и днем), т.е, во время приготовления пищи. Нет лифта и нет услуги поднятия багажа на этаж или не предлагают.

Нет лифта, пришлось тяжелые чемоданы нести пешком. Скудные завтраки. В день приезда не было воды

Бывают проблемы с водоснабжением.

Туалет не отапливается и поэтому принять душ было очень и очень холодно. Номер без шкафа для верхней одежды и повесить зимой пуховики можно было только в платяной шкаф.

Долгое заселение, на ресепшене нет даже стула, , однообразный завтрак. Нет лифта , тяжелые чемоданы пришлось нести пешком

Минусы- запах табака- при включении света в туалете включается вентиляция. Из неё прямиком в номер идёт запах табака. Кровать, на мой взгляд, слишком мягкая. Но на 1 ночь- норм

Что удивило. Расположение зеркала. Оно в номере единственное. Находится в ванной комнате на стене, смотрящей на душ. Посмотреться в него можно исключительно стоя в душе. От входной двери - не видно. А, так как "душевой уголок" с подиумом, то смотреться в него даже оттуда неудобно, или стой в тапочках в душе или в сапогах в него залезай перед выходом из номера. Смешно даже. Умываться лицом к зеркалу стоя - тоже, не айс -- раковина слишком низко. Всё понимаю, ограниченный набор опций в "эконом". Но ведь можно было просто закрепить зеркало на соседней стене. За те же деньги. Было бы в разы комфортнее жить. И еще. Разпечатать билет в театр/ посадочный в аэропорт и т.п. - платно. 20 р. - лист. Если посчитать, что 1 упаковка - 500 листов х 20 р. = 1000 р. Как-то ... странно. Впервые с таким сталкиваюсь! Может быть, предложили б людям тогда для печати пресловутую желтую, а не белую мелованную бумагу?

Слышимость с соседями не очень хороший пунктик. Если кто-то будет смеяться у вас за стеной ночью - вы это сразу услышите. Это единственный минус!

Сильно пахнет едой в коридоре, вытяжка плохо работает. Убирались в комнате не каждый день. Завтраки бесвкусные

Было очень жарко в номере, батарею уменьшить не смогли

Ну из минусов прям пожалуй только завтрак. То что дают есть невозможно. Не могу сказать про кашу и молоко, т.к. не пробовала, остальное на вкус отвратительно

В отеле нет комнаты для хранения, мы приехали раньше и вещи пришлось оставить рядом с рецепшн. в душевой отсутствовала одна из стеклянных створокд. Полотенце было одно, а нас было двое.

В соседнем номере люди просто разговаривают, а слышно как будто они рядом сидят! А мне попались уж очень веселые соседи, у которых в 5 утра начались выяснения отношений! Не удобно, что с чемоданом надо пешком идти на 3 этаж, но тут хорошо, что помог молодой человек с ресепшена, но спускалась я сама. Еще произошла какая-то поломка и в 7 утра не было горячей воды, пришлось мыть голову ледяной, потому что нужно было на важную в встречу и ждать я больше не могла. Вечером вода уже была!

Проживали 2 человека, полотеца были на одного. Скудный завтрак.

Нет