Отзывы о гостинице Затерянный рай
Пятигорск, пр-т Калинина, д. 1К, 363 км трассы М-29 (Р217), 357500
+7 (931) 629-16-71
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
9.6
Расположение
9.4
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.4
Чистота
9.6
Питание
9.4
Качество сна
-
Д14 Апр 2024Пролетарск, Россия9.0 Очень хорошоУдачное расположение отеля, чистый воздух.Отличная территория, отличные завтраки.Душевая кабина протикает, на тумбе под раковиной отвалились ручки персонала видимо нет времени прикрутить два винта, полки в гардеробе провисли, стол пошарпаный и местами взбух, в гардеробе всего два плечика для одежды, крючок от вешалки сломан.Проживание: 13 апреля 2024 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт Dbl)
-
К07 Март 2024Слобода, Россия9.8 ВеликолепноМы отдыхали в отеле в феврале 2024, нам все очень понравилось. Прекрасный персонал, очень вежливое обслуживание. Завтраки вкусные и разнообразные. Нам понравилось спа, хорошие банки. Скоро обещали открыть санаторное лечение, будут процедуры.Так как отель достраивают иногда было слышно строителей.Проживание: 21 февраля 2024 (7 дней)
- Апартаменты (Апартаменты с балконом)
-
С29 Янв 2024Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 25 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт Dbl)
-
М15 Янв 2024Кусимовский Рудник, Россия9.8 ВеликолепноОтличный отель, персонал максимально ориентирован на прстояльцев. Шведский стол разнообразный, вкусно. Вечером поужинать в ресторане одно удовольствие, кроме очень вкусной еды бонусом прекрасный вид на горы. Спасибо, остались очень довольны отдыхом.Ещё немного поработать над чистотой номера и балкона.Проживание: 04 января 2024 (3 дня)
- Двухместный (Superior)
-
Л09 Янв 2024Москва, Россия10 ВеликолепноУютный отель, со всеми удобствами, вкусными завтраками, прекрасным рестораном и великолепным СПА комплексом! Рядом легендарный парк, до центра 8 мин на такси! Рекомендую!Все понравилось!Проживание: 02 января 2024 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт Dbl)
-
А08 Янв 2024Москва, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 05 января 2024 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт Dbl)
-
И02 Янв 2024Москва, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 30 декабря 2023 (3 дня)
- Двухместный (Standart Komfort)
-
М25 Дек 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 16 декабря 2023 (1 день)
- Апартаменты (DBL)
-
М21 Дек 2023Москва, Россия9.3 Очень хорошоВсё отлично,за исключением поведения персонала.При выезде парень с ресепшн вёл себя не профессионально,бегал за нами и спрашивал про шоколадки из минибара,хотя должен был попросить нас подождать и проверить сам если не верит нам. Так же прошу поработать над приветливостью персонала,они оюязаны улыбаться даже если им грустно это их работа и им зв это платят,не очень приятно когда ты платишь деньги и видишь что тебя встречают как незваного гостя. За исключением этого момента всё было на высоте.Проживание: 19 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Deluxe Twin)
-
Д17 Дек 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 12 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Deluxe Twin)
-
А28 Окт 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноКрасивый вид из окнаОтличный отель! Обязательно вернусь ещё.1 человекПроживание: 16 октября 2023 (10 дней)
- Двухместный (Deluxe Twin)
-
С02 Окт 2023Красное, Россия10 ВеликолепноПроживание: 22 сентября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Luxe)
-
М30 Сент 2023Санкт-Петербург, Россия9.5 ВеликолепноПроживание: 29 сентября 2023 (1 день)
- Двухместный (Standart Komfort)
-
Т08 Сент 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 24 августа 2023 (7 дней)
- Апартаменты (Апартаменты с балконом)
-
А02 Сент 2023Санкт-Петербург, Россия9.3 Очень хорошоОтель отличный! Находится в тихом месте, вокруг лес и горы .Отдыхали в августе 2023 . Номер со свежим ремонтом, просторный, комфортный, с современной и удобной мебелью и техникой. Завтрак вкусный и разнообразный. Очень понравился бассейн и хамам. Вежливый персонал.Горничные убираются ежедневно. Но в разное время. Не всегда кладут всё, что нужно (зубные щётки, полотенца и др.) и не всегда проводят влажную уборку или уборку вообще , отговорка железная, много выездов .не успеваем))Приходилось обращаться к дежурному администратору ,тогда вопрос решался быстро.Проживание: 11 августа 2023 (13 дней)
- Апартаменты (Апартаменты с балконом)
-
И09 Июль 2023Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 25 июня 2023 (14 дней)
- Апартаменты (DBL)
-
Е17 Май 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтдыхали с 6 по 9 мая, приехали в 12 часов, заселение в 15.00.Администратор предложила оставить чемоданы в комнате хранения. Очень понравилось, что гостиница в парке, зелёной зоне. Пройдя минут 10 ты попадаешь на теренкурную дорогу которая ведёт к достопримечательностям (другие туристы едут на эту дорогу специально с разных гостиниц). Мы жили в коттедже, убирали и меняли полотенца каждый день, добавляли бутылированную воду. Завтрак поразил шведским столом от изобилия и разнообразия! На улице есть небольшой бассейн с тёплой водой, отлично бодрит с утра и расслабляет после длительных прогулок. Отелем остались очень довольны, если вам не нужен шум центра города и суета,рекомендуем!Проживание: 06 мая 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт Twin)
-
Н07 Янв 2023Москва, Россия9.6 ВеликолепноЗатерянный рай у МашукаОтличное расположение у подножия Машука, чистый воздух. Тихое место вдали от городской суеты. Завтрак шведский стол порадовал разнообразием. Надеемся приехать в следующий раз и посетить спа-зону.Проживание: 02 января 2023 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт Dbl)
Добрый день, Спасибо Вам за высокую оценку, очень рады , что вам понравился наш отель. Будем ждать Вашего визита снова!Ответ отеля11 Янв 2023 -
А17 Дек 2022Москва, Россия10 ВеликолепноСоотношение цены и качества, много услуг входящих в стоимость номера!Не работал Хамам1 человекПроживание: 16 декабря 2022 (1 день)
- Двухместный (Superior)
Александр, благодарим за отзыв и приносим извинение за отсутствие хамама. Ждем Вас сноваОтвет отеля27 Дек 2022 -
Е28 Окт 2022Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 27 октября 2022 (3 дня)
- Двухместный (Standart Komfort)
Евгений, благодарим за отзывОтвет отеля27 Дек 2022 -
Т02 Окт 2022Булухта, Россия10 ВеликолепноРай у подножия горы МашукОтдыхали в отеле в начале октября- отличный отель, уютные комфортабельные номера, приветливый персонал, есть всё для прекрасного отдыха, всём сюда, для отдыха на свежем воздухе в парковой зоне, что ещё надо? Просто приезжайте и посмотрите сами! Завтраки "шведский" стол, есть бассейн на свежем воздухе, есть крытый с сауной, в номерах отличные кровати с ортопедическими матрасами, кондиционер, ТВ это точно рай!!! Название в точкуНет1 человекПроживание: 30 сентября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт Dbl)
Татьяна, благодарим за прекрасный отзывОтвет отеля27 Дек 2022 -
Е18 Сент 2022Санкт-Петербург, Россия8.1 ХорошоПроживание: 11 сентября 2022 (7 дней)
- Двухместный (DELUXE)
Евгений, благодарим за отзывОтвет отеля27 Дек 2022 -
Т13 Сент 2022Кугеси, Россия9.5 ВеликолепноКрасивая территория.., завтраки очень вкусные! Персонал вежливый и отзывчивыйЗапах в номере, чернота на швах в душевой кабине1 человекПроживание: 10 сентября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт Dbl)
Татьяна, благодарим за отзывОтвет отеля27 Дек 2022 -
М16 Авг 2022Москва, Россия10 ВеликолепноВсе было прекрасноСамый большой минус это хочется ещё раз вернуться)))Проживание: 06 августа 2022 (2 дня)
- Двухместный (Luxe)
Мурат, будем ждать Вас снова и благодарим за приятный отзывОтвет отеля27 Дек 2022 -
О15 Авг 2022Москва, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 14 августа 2022 (1 день)
- Люкс (Улучшенный Стандарт)
Оксана, благодарим за отзывОтвет отеля27 Дек 2022 -
Л05 Авг 2022Москва, Россия10 ВеликолепноОтличный отельОтель очень понравился. 10 минут ходьбы и место дуэли Лермонтова. Рядом г. Машук, мы пешком поднимались на самый верх на смотровую площадку, правда подъем долгий, но это того стоит. Виды потрясающие. До всех достопримечательностей ходили пешком. Отель хороший, есть теплый бассейн, в котором можно плавать в любое время. Он находится под открытым небом. Также имеется закрытый бассейн, хамам, можно сделать массаж и т.д. Шведский стол разнообразный, есть все. Отель рекомендую.Минусов не было1 человекПроживание: 23 июля 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт Twin)
Людмила, благодарим за отзыв. Будем ждать Вас сноваОтвет отеля27 Дек 2022 -
О01 Авг 2022Лушниковка, Россия9.3 Очень хорошоНе плохой и не хороший. Это даже не отзыв, а просто напишу как было.Расположение - от центра далеко, но нам так даже больше понравилось. Во-первых много гулял, во-вторых в лесу под горой, где расположен отель просто невероятно чистый свежий воздух. Номер уютный, чистый, делали уборку, меняли полотенца каждый день. Постельное - раз в 3 дня. Завтрак - хороший вкусный завтрак.Что реально покоробило - вид из окна спальни был на стену! Просто стена вплотную к окну... Я пережила что фен работал через раз, что при включении горячей воды минут 5-7 течёт холодная, только полом начинает нагреваться, что Wi-Fi оооочень медленный.... Но что из окна номера, который вы позиционируете как люкс видна только кирпичная стенка - это ужасно! Стена испортила все впечатления. Люкс должен быть люксом по всём! Или делайте как положено, или снижайте цену2 человекаПроживание: 17 июля 2022 (5 дней)
- Люкс (Улучшенный Стандарт)
Ольга, благодарим за отзыв и очень надеемся, что следующий отдых в нашем отеле Вам принесет только хорошие впечатленияОтвет отеля27 Дек 2022 -
Е23 Июль 2022Санкт-Петербург, Россия8.2 ХорошоПроживание: 27 июня 2022 (10 дней)
- Двухместный (Стандарт Dbl)
Елена, благодарим за отзывОтвет отеля27 Дек 2022 -
С27 Июнь 2022Москва, Россия10 ВеликолепноЖивёшь как в лесу, а комфортНедалеко от центра Пятигорска, и в то же время прямо в лесу.Может только вода в бассейне слишком теплая, иногда хочется освежиться... Но это мое мнение, я понимаю, что жил там не один.Проживание: 18 июня 2022 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт Dbl)
Сергей, благодарим Вас за отзыв, будем ждать Вас сноваОтвет отеля27 Дек 2022 -
С25 Май 2022Москва, Россия9.3 Очень хорошоОчень жесткие матрасы.Проживание: 17 мая 2022 (8 дней)
- Двухместный (Стандарт Dbl)
Сергей, благодарим за отзыв. Ждем Вас сноваОтвет отеля27 Дек 2022
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
5 000 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее