Отзывы об апарт-отеле Ментор
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
8.7
Расположение
8.3
Обслуживание
8.7
Цена/качество
8.9
Чистота
8.5
Питание
8.1
Качество сна
-
Т02 Май 2024Санкт-Петербург, Россия7.7 ХорошоИз плюсов это несомненно место расположение. Прекрасная транспортная развязка и доступность магазинчиков. Чистый светлый номер.Из минусов это отвратительное отношение администрации к гостям. В отеле действует так называемая бесконтактная система заселения. Если у Вас что то случается или Вам что- то нужно,то до администраторы вы не дозвонитесь и не до пишетесь. А если вдруг такое чудо случится,то ответ администратора я попробую уточнить... и пропадают. Ваша просьба остаётся без ответа! Если у гостя случается ранний заезд или не дай бог поздний выезд то администраторов это вообще не волнует! Вам не пойдут на уступки. Ответ один перед вами забронировано или после вас заезжает гость. И можно было бы закрыть на это глаза если бы можно было оставить вещи в отеле в камере хранения и пойти гулять,но там этого нельзя сделать. Нет комнаты хранения вещей. Я все понимаю что Санкт-Петербург это туристический город и за гостей здесь не борется,но из-за такого отношения было смазано все впечатления от отдыха.Проживание: 26 апреля 2024 (3 дня)
- Апартаменты (Стандарт)
-
М26 Апр 2024Москва, Россия9.7 ВеликолепноПроживание: 21 апреля 2024 (5 дней)
- Апартаменты (Апартаменты комфорт (мансарда))
Здравствуйте. Большое спасибо за Вашу оценку. Ждем Вас снова в гости.Ответ отеля27 Апр 2024 -
Д25 Апр 2024Москва, Россия9.1 Очень хорошоУютный номер вблизи Адмиралтейских верфейБронировали в этом отеле бизнес номер для двоих. Из плюсов - чистый номер - есть минимальная посуда для готовки и употребления пищи - номер довольно просторный (для двоих в самый раз) - есть много общественного транспорта, на котором можно добраться в большинство сторон города - комната теплая, проветривается хорошо - окна нашего номера выходили во внутренний дворик (лично для нас было плюсом) - рядом расположены как и кафе, так и магазинИз минусов - очень тонкие стены (для тех, кто чутко спит или не использует предлагаемые беруши вряд ли подойдет) буквально из-за любого тяжелого движения тряслись часы на стене, и просто были слышны соседи - мусорные баки располагаются в совершенно другом дворе, что немного смущало, когда ты идешь через проспект с пакетом отходов - дистанционная регистрация (тут лично наши предпочтения, так как мы приехали из другой страны, (роуминг не очень выгодная вещь) нужно было отправить свои данные да и к тому скачивать мессенджер для контакта с персоналом) поэтому тут не сколько претензия, сколько неудобство было лично для нас, для тех у кого русские номера и есть выход в интернет проблемы не будетПроживание: 18 апреля 2024 (6 дней)
- Апартаменты (Бизнес)
- Отзыв оставлен без бронирования
Здравствуйте. Большое спасибо за Вашу оценку и развернутый отзыв. Надеемся, Вы снова к нам обратитесьОтвет отеля27 Апр 2024 -
О25 Март 2024Москва, Россия8.0 ХорошоНормальный бюджетный вариантОтличное расположение ,чистоКартонные стены ,слышно соседей ,абсолютно все ,нет светильников около кровати .Проживание: 09 марта 2024 (8 дней)
- Апартаменты (Полулюкс)
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Все замечания будут переданы управляющему. Приносим извинения за доставленные неудобства.Ответ отеля03 Апр 2024 -
Н16 Март 2024Санкт-Петербург, Россия4.4 ПлохоОтвратительное место для отдыха-Поселили в номер совершенно не соответствующий представленным на фото. Окно выходит в какое то пространство между стенами, заваленное мусором и гнездами голубей, откуда зловонный запах, никакого света в помещение не поступает, окна заклеены пленкой. Люстра и натяжной потолок ходит ходуном от каждого проезжающего мимо трамвая, в общем не бизнес номер, а коморка Пол грязный, клочья чих то черных волос. Нет заявленного шампуня, в комнате очень холодно, батарея не греет совершенно В ванной бойлер, которого не хватает на двоих человек Обещали переселить в другой номер, на следующий день сказали, что свободных номеров нетПроживание: 15 марта 2024 (2 дня)
- Апартаменты (Бизнес)
Здравствуйте. Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы передадим все замечания управляющему и учтем Ваши замечания. Приносим извинения за доставленные неудобства!Ответ отеля19 Март 2024 -
Н05 Февр 2024Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 02 февраля 2024 (3 дня)
- Апартаменты (Стандарт)
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Ждём Вас снова в гости!Ответ отеля22 Февр 2024 -
V12 Янв 2024Москва, Россия7.8 ХорошоКрасивый чистый холл.Удобное расположение, быстрые ответы администрации. Кухонный уголок оснащен всем необходимым, даже было растительное масло)Заселялись в крещенские морозы, с окна дует, дополнительного отопления нет, что очень расстроило. Так же в течении двух суток нам так и не предоставили наволочки.Проживание: 06 января 2024 (1 день)
- Апартаменты (Стандарт)
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы передадим Ваши замечания управляющему! Ждём Вас снова в гости!Ответ отеля22 Февр 2024 -
Ю08 Янв 2024Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 07 января 2024 (1 день)
- Апартаменты (Стандарт)
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Ждём Вас снова в гости!Ответ отеля22 Февр 2024 -
Н31 Дек 2023Зеленодольск, Россия10 ВеликолепноОтличные студии по цене недорогих номеров.Очень комфортные номера, всегда чисто. Приятно, сто в номерах есть мини-кухня с посудой, плитой, чайником и микроволновкой. В каждом номере стиральная машина (что очень повышает комфорт), утюг, сушилка для белья. По сути, каждый номер - квартира-студия. Ценовая политика для любого бюджета. Осень рекомендуюМинусов не обнаружил.Проживание: 29 декабря 2023 (2 дня)
- Апартаменты (Бизнес)
Здравствуйте! Спасибо за столь подробный отзыв. Ждём Вас снова в гости!Ответ отеля22 Февр 2024 -
А29 Дек 2023Москва, Россия9.7 ВеликолепноПроживание: 27 декабря 2023 (2 дня)
- Апартаменты (Бизнес)
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Ждём Вас снова в гости!Ответ отеля22 Февр 2024 -
А19 Дек 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноУдобное местоположение рядом с метро, в шаговой доступности есть кафе, магазин пятерочка и различные бистро до центра можно доехать всего за 15 минут, за такую цену только хостелл был, прекрасные цены и качество номеров, в следующий раз очень хотим попасть в номер делюксПроживание: 11 декабря 2023 (6 дней)
- Апартаменты (Полулюкс)
Здравствуйте. Благодарим Вас, за обратную связь. Спасибо за отзыв.Ответ отеля20 Дек 2023 -
Ф11 Дек 2023Москва, Россия9.7 ВеликолепноШум улицы.Проживание: 10 декабря 2023 (3 дня)
- Апартаменты (Стандарт)
Мы вас услышали и решим этот вопрос. В любом случае приезжаете к нам еще! Будем рады видеть вас снова.Ответ отеля20 Дек 2023 -
А10 Дек 2023Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноУдобное месторасположениеОбслуживанием не пользовалась, но очень понравилось расположение отеля. Комната была уютной и опрятной, одно удовольствие было после долгой прогулки возвращаться домой в тепло)Проживание: 06 декабря 2023 (4 дня)
- Апартаменты (Апартаменты комфорт (мансарда))
Мы вас услышали и решим этот вопрос. В любом случае приезжаете к нам еще! Будем рады видеть вас снова.Ответ отеля20 Дек 2023 -
А08 Дек 2023Москва, Россия8.1 ХорошоБез контакта с персоналом В номере всё необходимоеСтены тонкиеПроживание: 01 декабря 2023 (7 дней)
- Апартаменты (Стандарт)
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь.Ответ отеля20 Дек 2023 -
О07 Дек 2023Москва, Россия9.9 ВеликолепноТесновато. Низкий потолок. В остальном всё ОК. Кровать с ортопедическим матрасом - на утро вся усталость долой.Проживание: 01 декабря 2023 (4 дня)
- Апартаменты (Улучшенные апартаменты (мансарда))
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы вас услышали и решим этот вопрос. В любом случае приезжаете к нам еще! Будем рады видеть вас снова.Ответ отеля20 Дек 2023 -
Н04 Дек 2023Санкт-Петербург, Россия7.3 Нормально-Более менее чисто -Не первый этаж -Есть все удобства за небольшую цену-Ужасная слышимость -Не так близко к метро - Очень маленькая ванная комната1 человекПроживание: 24 ноября 2023 (2 дня)
- Апартаменты (Стандарт)
Постараемся принять к сведению все замечания устранить их. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы вас услышали и решим этот вопрос. В любом случае приезжаете к нам еще! Будем Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы передали информацию в тех. поддержку и рады видеть вас снова.Ответ отеля20 Дек 2023 -
Т29 Нояб 2023Москва, Россия10 ВеликолепноОтель расположен в удобном месте, сравнительно недалеко от станции метро Нарвская. В хорошую погоду приятно прогуляться пешком до станции. Условия проживания оказались лучше, чем я насчитывала за такую стоимость. Рекомендую, цена и качество более, чем соответствуютПроживание: 14 ноября 2023 (15 дней)
- Апартаменты (Стандарт)
Здравствуйте, Татьяна! Рады, что Вам у нас понравилось! Будем ждать Вас в следующий раз!)Ответ отеля30 Нояб 2023 -
Э15 Нояб 2023Москва, Россия5.0 ПлохоПроживание: 08 ноября 2023 (7 дней)
- Апартаменты (Бизнес)
Благодарим вас за ваш удовлетворительный отзыв! Мы рады, что ваше пребывание у нас было приятным и соответствовало вашим ожиданиям. Ваше мнение очень важно для нас, и мы ценим вашу поддержку. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле и предоставить вам еще более приятный опыт проживания. Спасибо за вашу оценку и доверие!Ответ отеля28 Нояб 2023 -
Ю12 Нояб 2023Узловая, Россия6.9 НормальноЦенаБыло грязновато и в туалете пахнет канализациейПроживание: 07 ноября 2023 (4 дня)
- Апартаменты (Стандарт)
Благодарим вас за ваш удовлетворительный отзыв! Мы рады, что ваше пребывание у нас было приятным и соответствовало вашим ожиданиям. Ваше мнение очень важно для нас, и мы ценим вашу поддержку. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле и предоставить вам еще более приятный опыт проживания. Спасибо за вашу оценку и доверие!Ответ отеля28 Нояб 2023 -
К07 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 03 ноября 2023 (2 дня)
- Апартаменты (Апартаменты комфорт (мансарда))
Благодарим вас за ваш удовлетворительный отзыв! Мы рады, что ваше пребывание у нас было приятным и соответствовало вашим ожиданиям. Ваше мнение очень важно для нас, и мы ценим вашу поддержку. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле и предоставить вам еще более приятный опыт проживания. Спасибо за вашу оценку и доверие!Ответ отеля28 Нояб 2023 -
М06 Нояб 2023Вахромеево, Россия6.8 НормальноУжасный номер. Я в согнутом положении проходила все эти три дня. Я во второй раз останавливаюсь в этом отеле. В первый раз понравился номер и все было хорошо, но в этот раз это просто кошмар . Вы мне испортили все выходные. До сих пор не могу в себя прийтиПроживание: 03 ноября 2023 (3 дня)
- Апартаменты (Апартаменты комфорт (мансарда))
Мы приносим искренние извинения за неудовлетворительный опыт, который вы испытали во время вашего пребывания в нашем отеле. Мы всегда стремимся предоставить нашим гостям комфортное и приятное проживание, и мы сожалеем, что мы не смогли соответствовать вашим ожиданиям в этот раз. Мы принимаем ваше замечание о размере и удобстве номера очень серьезно. Ваш комфорт и удовлетворение - наша главная цель, и мы обязуемся рассмотреть эту ситуацию и предпринять необходимые меры для улучшения условий проживания в наших номерах.Ответ отеля28 Нояб 2023 -
И05 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоНе хватает комодашкафа для вещей.Проживание: 16 октября 2023 (12 дней)
- Апартаменты (Апартаменты комфорт (мансарда))
Благодарим вас за ваш удовлетворительный отзыв! Мы рады, что ваше пребывание у нас было приятным и соответствовало вашим ожиданиям. Ваше мнение очень важно для нас, и мы ценим вашу поддержку. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле и предоставить вам еще более приятный опыт проживания. Спасибо за вашу оценку и доверие!Ответ отеля28 Нояб 2023 -
Е05 Нояб 2023Москва, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 30 октября 2023 (3 дня)
- Апартаменты (Стандарт)
Благодарим вас за ваш удовлетворительный отзыв! Мы рады, что ваше пребывание у нас было приятным и соответствовало вашим ожиданиям. Ваше мнение очень важно для нас, и мы ценим вашу поддержку. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле и предоставить вам еще более приятный опыт проживания. Спасибо за вашу оценку и доверие!Ответ отеля28 Нояб 2023 -
Е29 Окт 2023Москва, Россия8.8 Очень хорошоПроживание: 27 октября 2023 (2 дня)
- Апартаменты (Стандарт)
Благодарим вас за ваш удовлетворительный отзыв! Мы рады, что ваше пребывание у нас было приятным и соответствовало вашим ожиданиям. Ваше мнение очень важно для нас, и мы ценим вашу поддержку. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле и предоставить вам еще более приятный опыт проживания. Спасибо за вашу оценку и доверие!Ответ отеля28 Нояб 2023 -
О29 Окт 2023Матвейково, Россия9.6 ВеликолепноКомната под крышейЧисто, есть все необходимое в зоне кухни (приборы, посуда, кастрюля, сковородка, чайник, средства для мытья посуды), полотенца, мыло, шампунь, тапочки, очень классное окно на крышу.Немного пахнет канализацией из туалета, нет шкафчика, чтоб сложить одеждуПроживание: 26 октября 2023 (3 дня)
- Апартаменты (Улучшенные апартаменты (мансарда))
Благодарим вас за ваш удовлетворительный отзыв! Мы рады, что ваше пребывание у нас было приятным и соответствовало вашим ожиданиям. Ваше мнение очень важно для нас, и мы ценим вашу поддержку. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле и предоставить вам еще более приятный опыт проживания. Спасибо за вашу оценку и доверие!Ответ отеля28 Нояб 2023 -
А29 Окт 2023Москва, Россия9.3 Очень хорошоПроживание: 16 октября 2023 (5 дней)
- Апартаменты (Стандарт)
Благодарим вас за ваш удовлетворительный отзыв! Мы рады, что ваше пребывание у нас было приятным и соответствовало вашим ожиданиям. Ваше мнение очень важно для нас, и мы ценим вашу поддержку. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле и предоставить вам еще более приятный опыт проживания. Спасибо за вашу оценку и доверие!Ответ отеля28 Нояб 2023 -
О26 Окт 2023Карпогоры, Россия9.5 ВеликолепноХороший отельПрекрасные апартаменты, удобное расположение, рядом остановки общественного транспорта. Чисто, уютно, все необходимое есть.Пришлось подыматься на пятый этаж с моими больными коленками, но сама не предупредила... Окна выходили на оживленные улицы, ночью не откроешь, очень шумно.Проживание: 13 октября 2023 (7 дней)
- Апартаменты (Апартаменты Делюкс)
Благодарим вас за ваш удовлетворительный отзыв! Мы рады, что ваше пребывание у нас было приятным и соответствовало вашим ожиданиям. Ваше мнение очень важно для нас, и мы ценим вашу поддержку. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле и предоставить вам еще более приятный опыт проживания. Спасибо за вашу оценку и доверие!Ответ отеля28 Нояб 2023 -
Н24 Окт 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноКрасывый вид из окнаХороший, чистый, а главное уютный номер. Всё самое необходимое для комфортного проживания есть.Проживание: 23 октября 2023 (7 дней)
- Апартаменты (Стандарт)
Благодарим вас за ваш удовлетворительный отзыв! Мы рады, что ваше пребывание у нас было приятным и соответствовало вашим ожиданиям. Ваше мнение очень важно для нас, и мы ценим вашу поддержку. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле и предоставить вам еще более приятный опыт проживания. Спасибо за вашу оценку и доверие!Ответ отеля28 Нояб 2023 -
А23 Окт 2023Первомайское, Россия9.8 ВеликолепноОтличный отельПонравилось абсолютно всё! Никаких проблем с администрацией не возникло в номерах чисто (снимали делюкс и два полулюкса) вся техника в рабочем состоянии бойлера хватает удобные матрасы. Рядом с отелем есть где вкусно покушать (несколько ресторанов ,кафе) есть где быстро покушать (шаурма) и конечно магазин. Перед заездом наш друг поднял панику ,что есть плохие отзывы, очень рада,что он наконец то умолк когда увидел прекрасный номер! Спасибо большое администрации и всему персоналу за прекрасный отдыхПроживание: 21 октября 2023 (2 дня)
- Апартаменты (Полулюкс)
- Апартаменты (Апартаменты Делюкс)
Благодарим вас за ваш удовлетворительный отзыв! Мы рады, что ваше пребывание у нас было приятным и соответствовало вашим ожиданиям. Ваше мнение очень важно для нас, и мы ценим вашу поддержку. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле и предоставить вам еще более приятный опыт проживания. Спасибо за вашу оценку и доверие!Ответ отеля28 Нояб 2023
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
2 100 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице апартамента.Подробнее